Гарантия

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия производителя.

Гарантийный срок для каждого конкретного товара Вы можете уточнить у менеджера.

Гарантийный ремонт возможен только при наличии сопроводительных документов на товар с указанием даты приобретения товара.

В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока покупателю стоит обратиться в службу сервиса нашей компании.

Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков и определяет, что именно стало причиной дефекта — заводской брак или неправильная эксплуатация.

По результатам экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту.

В случае невозможности ремонта мы произведём обмен товара с заводским браком на товар надлежащего качества.

Мы сделаем все, чтобы использование купленного у нас товара не доставляло вам хлопот в течение гарантийного срока и всего срока службы.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Продолжить